Vadilyloft (nachfolgend „wir“ genannt) betreibt diesen Online-Shop und stellt Waren zum Kauf über diese Website bereit.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Käufe und Nutzungen unseres Online-Shops durch Kunden mit Lieferadresse in Deutschland.
Mit Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, diese Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.
Kunden können Bestellungen über ein Benutzerkonto oder, sofern verfügbar, als Gast aufgeben.
Der Kunde ist verantwortlich für:
richtige und vollständige Angaben bei Registrierung und Bestellung,
sichere Aufbewahrung der Zugangsdaten,
unverzügliche Aktualisierung falscher oder veralteter Angaben,
rechtmäßige Nutzung unseres Online-Shops.
Wir stellen die Website für den Kauf von Waren, die Verwaltung von Bestellungen und die Kommunikation mit dem Kundenservice bereit.
Wir behalten uns vor, Konten oder Bestellungen zu prüfen, wenn falsche Angaben, Sicherheitsrisiken oder missbräuchliche Nutzung festgestellt werden.
Die Produktseiten enthalten Informationen zu Artikelbeschreibung, Preis, Verfügbarkeit, Material, Größe, Farbe und weiteren wesentlichen Eigenschaften.
Alle Preise werden in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer gemäß § 1 Abs. 1 Nr. 1 UStG und § 12 UStG.
Die Produktverfügbarkeit wird im Online-Shop angezeigt. Sollte ein bestellter Artikel nach Bestellbestätigung nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden per E-Mail.
Wir behalten uns vor, Produktinformationen, Preise und Verfügbarkeiten zu aktualisieren. Für bereits bestätigte Bestellungen gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
Der Bestellvorgang umfasst:
Auswahl der Ware,
Hinzufügen der Ware zum Warenkorb,
Eingabe der Liefer- und Rechnungsdaten,
Auswahl der Zahlungsart,
Prüfung der Bestelldaten,
Bestätigung der Bestellung.
Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Der Vertrag kommt zustande, wenn die Bestellung von uns bestätigt wurde.
Zahlungen werden über die im Online-Shop angezeigten Zahlungsarten verarbeitet. Der Kunde muss sicherstellen, dass die Zahlungsdaten richtig sind und die Zahlung autorisiert ist.
Unsere Versandbedingungen sind auf der Seite Versandrichtlinie abrufbar: Versandbedingungen
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Der Versandprozess umfasst:
Bestelleingang und Zahlungsprüfung,
Bearbeitung der Bestellung innerhalb von 1–3 Arbeitstagen,
Verpackung und Übergabe an den Versanddienstleister,
Versandbestätigung per E-Mail,
Zustellung innerhalb von 6–9 Arbeitstagen nach Übergabe an den Versanddienstleister.
Bestellungen, die bis 18:00 Uhr CET an einem Arbeitstag eingehen, werden ab demselben Arbeitstag bearbeitet.
Bestellungen nach 18:00 Uhr CET sowie Bestellungen an Samstagen, Sonntagen oder gesetzlichen Feiertagen werden ab dem nächsten Arbeitstag bearbeitet.
Unsere Stornierungsbedingungen sind auf der Seite Stornierungsrichtlinie abrufbar: Stornierungsrichtlinie
Eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Der Stornierungsprozess umfasst:
Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice per E-Mail,
Angabe von Bestellnummer, Name und Stornierungsgrund,
Prüfung des Bestellstatus,
Bestätigung oder Ablehnung der Stornierung per E-Mail,
Erstattung bei genehmigter Stornierung.
Stornierungsanfragen werden innerhalb von 1–3 Arbeitstagen geprüft.
Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, kann keine Stornierung mehr durchgeführt werden. In diesem Fall gilt die Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.
Unsere Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsbedingungen sind auf der folgenden Seite abrufbar: Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie
Rückgabe- und Umtauschanträge müssen innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung der Ware gestellt werden.
Der Ablauf umfasst:
Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice per E-Mail,
Angabe von Bestellnummer, Name, Lieferadresse und Grund der Anfrage,
Prüfung der Anfrage,
Rücksendung mit dem dem Paket beiliegenden Rücksendeetikett,
Prüfung der zurückgesendeten Ware innerhalb von 1–3 Arbeitstagen nach Eingang,
Umtausch oder Erstattung nach genehmigter Prüfung.
Die Ware muss vollständig, unbeschädigt und frei von Gebrauchsspuren sein.
Erstattungen werden innerhalb von 1–3 Arbeitstagen nach abgeschlossener Prüfung auf die bei der Zahlung verwendete Kartenverbindung veranlasst.
Wir halten uns an deutsches Recht, einschließlich der DSGVO. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren und Kunden über wesentliche Änderungen zu informieren.
Für Verträge und Streitigkeiten gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Die Rechte des Kunden nach zwingenden Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO.
Für Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Umtausch, Erstattungen und Kundenservice verarbeiten wir die erforderlichen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit eine gesetzliche Pflicht besteht, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Bei Einwilligung erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Weitere Informationen sind in unserer Datenschutzerklärung abrufbar: Datenschutzrichtlinien der Website zu
Alle Inhalte unseres Online-Shops, einschließlich Texte, Bilder, Produktdarstellungen, Layouts, Logos, Grafiken und Designelemente, gehören uns oder werden mit entsprechender Berechtigung verwendet.
Ohne vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Inhalte unseres Online-Shops nicht kopiert, veröffentlicht, bearbeitet oder kommerziell genutzt werden.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Wir haften nicht für Schäden, die durch falsche Angaben des Kunden, unsachgemäße Nutzung der Ware oder Nichtbeachtung von Pflege- und Nutzungshinweisen entstehen.
Der Kunde verpflichtet sich:
richtige Bestell- und Kontaktdaten anzugeben,
die Lieferadresse vollständig anzugeben,
Zahlungen ordnungsgemäß zu autorisieren,
erhaltene Ware nach Zustellung zu prüfen,
Anfragen zu Rückgabe, Umtausch oder Erstattung innerhalb der geltenden Fristen zu stellen.
Die Kommunikation erfolgt per E-Mail oder über die auf unserer Website angegebenen Kontaktwege.
Mitteilungen zu Bestellung, Versand, Stornierung, Rückgabe, Umtausch und Erstattung werden an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisieren, wenn sich Abläufe, technische Funktionen, Zahlungsarten, Versandprozesse oder rechtliche Anforderungen ändern.
Die aktuelle Fassung wird in unserem Online-Shop veröffentlicht.
Für bereits bestätigte Bestellungen gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig war.
Kontaktadresse: 3-15-13-402, Shūsenji, Nishi-ku, Stadt Fukuoka, Präfektur Fukuoka, Japan 819-0373
Kundendiensttelefon: +81 (802) 489 03 66
Kundendienst-E-Mail: inquiry@vadilyloft.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr CET
