Versandbedingungen

 

1. Liefergebiet

Vadilyloft (nachfolgend „wir“ genannt) liefert ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

Die Lieferung umfasst alle 16 Bundesländer:

Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein und Thüringen.

Lieferungen in andere Länder werden nicht angeboten.

2. Versandkosten und Mehrwertsteuer

Alle Bestellungen über unseren Online-Shop werden kostenlos geliefert.

Alle angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer gemäß § 1 Abs. 1 Nr. 1 UStG und § 12 UStG.

3. Bestellannahmeschluss

Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr CET.

Bestellungen, die bis 18:00 Uhr CET eingehen, werden ab demselben Arbeitstag bearbeitet.

Bestellungen, die nach 18:00 Uhr CET eingehen, werden ab dem nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Bestellungen an Samstagen, Sonntagen oder gesetzlichen Feiertagen werden ab dem nächsten Arbeitstag bearbeitet.

4. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Arbeitstage nach Eingang der Bestellung und erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Die Bearbeitung umfasst Bestellprüfung, Zahlungsprüfung, Vorbereitung der Ware, Verpackung und Übergabe an den Versanddienstleister.

5. Versanddauer

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die Lieferzeit 6–9 Arbeitstage.

6. Versanddienstleister

Wir nutzen folgende Versanddienstleister:

FedEx, Amazon Logistics, DPD, GLS und Hermes.

Der Versanddienstleister wird anhand von Lieferadresse, Paketgröße und Gewicht ausgewählt.

7. Sendungsverfolgung

Nach Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Die E-Mail enthält die Sendungsnummer, sofern der Versanddienstleister diese bereitstellt.

8. Lieferadresse

Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige und richtige Lieferadresse anzugeben.

Bei fehlerhaften Adressangaben erfolgt die Bearbeitung erst nach Erhalt der korrigierten Angaben.

9. Datenschutz bei Versanddaten

Für die Zustellung verarbeiten wir die erforderlichen Versanddaten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da diese Daten zur Vertragserfüllung erforderlich sind.

Die Weitergabe der erforderlichen Versanddaten an den jeweiligen Versanddienstleister erfolgt ebenfalls gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Informationspflichten zur Datenverarbeitung erfüllen wir gemäß Art. 13 DSGVO.

10. Beschädigte oder fehlende Lieferung

Bei beschädigter oder nicht zugestellter Ware kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Kontaktadresse: 3-15-13-402, Shūsenji, Nishi-ku, Stadt Fukuoka, Präfektur Fukuoka, Japan 819-0373
Kundendiensttelefon: +81 (802) 489 03 66
Kundendienst-E-Mail: inquiry@vadilyloft.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr CET

 

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